BUSINESS PROCESS PROFESSIONAL

Wir übertreffen Ihre Erwartungen

Analyse, Design & Entwicklung...

von Prozessen für die Steuerung und Überwachung IT basierender Geschäftsprozesse

Prozessdesign in Outsourcing / Insourcing Projekten...

einschließlich Aufbau der Providersteuerung, des Reportings und Monitorings

Steuerung, Überwachung und Optimierung...

von IT basierenden Delivery Workflows

Beurteilung der Leistungsfähigkeit von Prozessen...

und die Bewertung der bestehender Systemlandschaft

Design Koordination nach ITIL...

im Umfeld Service Catalog-, Service Request-, Billing-, Charging Mgmt. einschließlich interdisziplinärer Koordination der beteiligten Rollen

Prozessdokumentation....

und Erstellung von Ablaufplänen in Visio, iGrafx, Signavio, PowerPoint

Leitung von Projekten...

bei der Einführung neuer Geschäftsprozesse

Moderation und Leitung von Workshops...

bei der Einführung neuer Geschäftsprozesse

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Digitalisierung, IT Projektmanagement, IT Service Management, Business Process Professional, Geschäftsprozessmodellierung, Softwaremanagement, Outsourcing, Insourcing, Audit, Workshop, Schulung, Dokumentation, Moderation, Mediation, CBPP, BPM, ITSM, ITIL, PRINCE2, BPMN, RACI, SIX SIGMA, SCRUM, DTF Consulting GmbH, Andreas Flügel, 47058 Duisburg, Duissern, Hohenzollernstr. 21